6月24日下午，细雨霏霏，公司副总经理董玲和总经理助理、综合管理部部长张志强带领综合管理部一行8人来到辽宁蓝程物业所在的省建筑设计研究院项目，对其物业和食堂管理服务工作观摩学习、交流取经。

本次的观摩学习，缘于综合管理部6月21日组织的部门解放思想大讨论座谈会的“头脑风暴”和“思想碰撞”。这个连续2年荣获集团“先进集体”的“光荣”团队，有着高度的思想自醒和行动自觉，对照公司党支部提出“让解放思想大讨论带动和赋能物业、食堂服务品质双提升”的目标要求，聚焦“七破七立”，剖析个人及工作存在的问题，大家表示：我们对照“七破七立”中的“二破‘稳’，树立‘对标先进’的理念”，我们真不能再固步自封、安于现状了，必须走出去，找准参照系，对标先进，学习取经。

（6月21日综合管理部解放思想大讨论座谈会，

副总经理董玲参加座谈）

大家把学习目标锚定在辽勤物业的子公司蓝程物业上，他们专注于物业和食堂管理服务，现有50余个项目，具有科学的物业管理体系和丰富的管理实战经验，尤其是他们的业主之一是集团的兄弟单位省建筑设计研究院。于是在省院综合办公室的支持帮助下，促成了今天一行8人“取经”之行。

在座谈交流实地考察中，省建筑设计院综合办公室主任徐云飞、物业主管侯培新以及蓝程物业项目经理栾涛携2名保洁和厨师主管全程陪同，对管理中易出现和存在的问题，倾囊相告经验做法；实地对卫生间、办公室、食堂和厨房的参观中，大家边走边问，他们毫无保留传授服务、巡查、奖罚方面的“真经”，并向我们提出很多物业和食堂方面的管理建议，大家认真做着笔记。综合管理部张志强部长结束交流时由衷感谢：今天我们上了一堂现场培训课，不虚此行；希望今后建立紧密联系，不吝赐教。

回程路上，综合管理部的同志感触颇深，大家表示：对照先进，我们深感差距，不能沉湎于曾经的成绩中沾沾自喜。必须拉高标杆，自我挑战、自我革命。解放思想大讨论是手段，我们以此为契机，目的是要补足自身在管理服务方面的短板。对照蓝程物业的管理经验，我们在“建立健全制度体系，强管理、重考核，加强培训指导，做实服务标准化、精细化”等方面，还有很多工作能做、可做。集团和公司领导对我们提出“管理服务上台阶”的要求，为我们指明了努力方向。但苦于无抓手、找不到落脚点，让我们压力倍增；今天的参观，收获满满，压力也变为动力，我们乐观地看到，我们的服务品质和服务质量还有很大的提升空间，我们有信心完成“物业、食堂服务品质双提升”目标。今天的学习交流是一场帮助我们改进工作、提升能力的“及时雨”。